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Política de Privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Protección y tratamiento de tus datos personales

Última actualización: agosto de 2026

En iAltiplano nos comprometemos a tratar los datos personales de forma responsable, transparente y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Esta Política de Privacidad explica cómo tratamos los datos que nos facilitas a través de inmobiliariaaltiplano.com, principalmente mediante nuestros formularios de contacto y solicitudes de información.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Titular: Juan Antonio López Marín
Nombre comercial: iAltiplano
NIF: 52528629X
Forma jurídica: Empresario individual / Autónomo
Domicilio: Calle Virgen de Lourdes, 30
Localidad: 18800 Baza (Granada)
País: España
Email: hola@inmobiliariaaltiplano.com

2. ¿Qué datos podemos recoger?

Dependiendo del formulario o servicio utilizado, podemos tratar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección o ubicación de un inmueble.
  • Precio de venta.
  • Información proporcionada sobre la vivienda.
  • Fotografías del inmueble cuando sean facilitadas para servicios de Venta Digital.
  • Información que el usuario incluya voluntariamente en sus mensajes o solicitudes.

No solicitamos deliberadamente categorías especiales de datos personales para la utilización ordinaria de nuestros servicios a través de la web.

3. ¿Para qué utilizamos los datos?

💬 Contacto y consultas

Responder a las consultas, solicitudes de información y mensajes enviados a través de la web o por correo electrónico.

🏠 Servicios inmobiliarios

Gestionar solicitudes relacionadas con la compra, venta, promoción o comercialización de inmuebles.

💻 Venta Digital

Gestionar las solicitudes y la prestación de los servicios relacionados con nuestros planes de Venta Digital.

📄 Gestión contractual

Preparar, gestionar y ejecutar la documentación necesaria para los servicios solicitados cuando corresponda.

Importante

Los datos se utilizarán para las finalidades relacionadas con la solicitud realizada y para aquellas otras compatibles o necesarias para gestionar la relación con el usuario.

4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?

Dependiendo de la finalidad, el tratamiento de los datos puede basarse en:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar servicios solicitados o preparar una contratación.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones establecidas por la legislación.
  • Consentimiento: cuando sea necesario obtenerlo para una finalidad concreta.
  • Interés legítimo: cuando resulte aplicable y se hayan ponderado los derechos e intereses de las personas afectadas.

5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Los campos identificados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder atender correctamente la solicitud.

Si no se facilita la información necesaria, es posible que no podamos responder a la consulta o prestar el servicio solicitado.

6. ¿A quién podemos comunicar los datos?

Con carácter general, iAltiplano no vende ni cede los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.

Los datos podrán ser comunicados cuando sea necesario:

  • Para prestar el servicio solicitado.
  • Para cumplir una obligación legal.
  • A proveedores que presten servicios técnicos necesarios para el funcionamiento de la web, correo electrónico u otros servicios utilizados por iAltiplano, cuando actúen como encargados del tratamiento.

En determinadas operaciones inmobiliarias, algunos datos podrán comunicarse a las personas o profesionales directamente relacionados con la operación cuando resulte necesario para su gestión y exista una base jurídica adecuada.

7. ¿Dónde se reciben los datos de los formularios?

Los datos enviados mediante los formularios de esta web se reciben principalmente en la dirección de correo electrónico utilizada por iAltiplano para gestionar las consultas y solicitudes.

La recepción de datos mediante correo electrónico no implica que estos se utilicen automáticamente para enviar publicidad.

8. ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, mantener la relación con el usuario o prestar el servicio solicitado.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos establecidos por las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o, cuando corresponda, se procederá a su bloqueo durante el tiempo legalmente establecido.

9. Transferencias internacionales de datos

Determinados proveedores tecnológicos utilizados para servicios de correo electrónico, alojamiento, analítica u otros servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o implicar el tratamiento de datos desde terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, estas se realizarán conforme a los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos y mediante las garantías que resulten aplicables.

10. ¿Se realizan perfiles o decisiones automatizadas?

iAltiplano no utiliza los datos facilitados mediante los formularios de esta web para adoptar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares sobre los usuarios.

11. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
  • Oposición: oponerte a determinados tratamientos cuando concurran los requisitos legales.
  • Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
  • Portabilidad: solicitar determinados datos en un formato estructurado cuando resulte aplicable.
  • Retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer tus derechos puedes enviar una solicitud a:

hola@inmobiliariaaltiplano.com

La solicitud deberá permitir identificar razonablemente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer.

12. Derecho a reclamar ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Puedes obtener más información en:

www.aepd.es

13. Seguridad de los datos

iAltiplano aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

14. Datos de menores

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.

Cuando sea necesario facilitar datos personales de menores para una gestión concreta, deberá hacerse por quien ostente la representación legal correspondiente.

15. Redes sociales y servicios de terceros

iAltiplano puede mantener perfiles o presencia en redes sociales y utilizar enlaces hacia servicios externos.

El tratamiento de datos realizado directamente por dichas plataformas se regirá por sus propias políticas de privacidad.

Para obtener información sobre las cookies utilizadas en este sitio web puedes consultar nuestra Política de Cookies .

16. Actualización de la Política de Privacidad

iAltiplano podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en esta página.

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Baza (Granada)

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